隐私保护

注册与账号信息

• 账号名，以及用于接收订阅通知和找回账号的邮箱或手机号。
• 您选择的访问身份——新注册用户、常来的老用户、平板读者或企业客户，不同身份走不同的注册与订阅入口。
• 订阅的栏目范围、推送方式与配置生效时间。
• 企业客户在 V4 主页开通订阅席位时填写的单位名称、席位数量与协作成员账号。

日常使用记录

• 站内检索时填写的标题、栏目与时间条件。
• 打开过的栏目、查看过的更新条目及其时间戳。
• 文档中心三份文件的下载记录，包括 V4 主页操作手册、栏目对照表与订阅开通清单。
• 订阅栏目与推送设置的调整时间。

设备与访问信息

• 访问设备的类型，例如手机、平板或电脑，以及操作系统与浏览器版本。
• 访问时间与网络所属省份。
• 用于判断异常访问的登录提示记录。

没有注册账号的访客也能浏览公开栏目，这种情况下只产生与访问本身相关的记录，不会形成订阅关系的记录。

• 认出您的身份，送到对的入口。注册完成后系统按您选的身份把您引向注册、查询或订阅通道。新用户通常能在 24 小时内完成栏目订阅配置，系统同时给出一份默认栏目推荐供您直接采用。
• 按订阅范围下发内容。手机、平板与电脑三端共用同一份订阅配置，近 7 天更新与每赛季四期观察报告都按您勾选的栏目推送。
• 守住账号与席位安全。当同一账号在多端出现异常登录时发出提示，避免企业客户的协作席位被他人占用。
• 调整栏目与检索排序。看哪些栏目被经常访问、哪类检索条件用得最多，据此优化栏目设置和结果排列顺序。
• 处理您提出的问题。客服依据账号与订阅记录核对情况，加快分派和处理速度。

上述记录只用于账号服务、内容推送、安全风控和客服处理这四件事，不会挪作其它用途。

账号信息在账号存续期间保留。您撤回某一栏目的订阅后，该栏目停止推送，但平台仍会保留必要的账号标识，方便您日后恢复订阅或者回看历史操作。账号注销完成后，相关信息按规则删除或做匿名化处理。

• 备份机制。平台每日执行一次增量备份，每周执行一次全量备份，用于意外故障后的恢复。
• 访问权限。能接触到账号信息的操作按岗位划分，技术支持岗 12 人，需要获得授权后才能查看与处理。
• 多端同步。手机、平板与电脑三端的订阅状态与更新记录在 10 分钟内同步，同一次调整不会在不同设备上留下两种结果。
• 服务范围。服务地区以江西为指定区域，与账号相关的支持按该区域安排。

如果您在邮件里收到自称来自平台的账号索取请求，请先通过下方的客服邮箱确认，不要直接回复邮件中的链接。

• 查询与获取。查看账号下登记的信息，以及自己订阅了哪些栏目、订阅从什么时候开始生效。
• 更正。修改联系方式、调整订阅范围，或者更换企业席位上的协作成员。
• 删除。删除某一项使用记录；账号注销后，账号信息按规则删除或匿名化处理。
• 撤回订阅。停止某一栏目或全部内容的推送，账号本身仍然保留，随时可以重新订阅。
• 注销账号。结束使用并停止后续推送。

提交方式

把请求发送到下方客服邮箱即可。请在邮件标题里注明「华体网手机版登录口＋问题类型」，例如「华体网手机版登录口＋订阅异常」，我们会在工作日 9:00-18:00 内回复并按类型优先分派。

未满 14 周岁的用户，请在监护人同意之后使用本平台。监护人可以帮助孩子完成注册与栏目订阅设置，也可以随时调整订阅范围。

如果监护人希望删除未成年人账号下的信息、停止推送或者注销账号，用同一客服邮箱提出即可，我们在核实身份后处理。面向未成年用户的推送范围，限于其监护人确认过的栏目。

涉及账号安全、订阅变更与信息删除的请求，统一通过客服邮箱处理，发送至 contact@huati-mobile-go.com.cn。涉及账号安全或订阅异常时，请在标题注明「华体网手机版登录口＋问题类型」，便于优先分派。

• 客服邮箱：contact@huati-mobile-go.com.cn
• 服务电话：400-2932-6596
• 通信地址：江西省南昌市西湖区八一大道168号
• 服务时段：工作日 9:00-18:00